Biltvätt för hemtjänsten: så löser kommuner och privata utförare det

Tvätt av hemtjänstbilar är ett eget fall

En hemtjänstbil kör korta sträckor, stannar ofta och byter förare flera gånger om dagen. Dörrarna öppnas vid varje besök och väta, grus och snö följer med in. Bilarna står ofta ute på en gemensam parkering vid gruppens lokal. Det gör att både utsida och insida blir smutsiga snabbare än på en bil som en person kör mellan två kontor.

Den andra skillnaden är tiden. Varje gång en medarbetare kör bilen till en tvätthall försvinner tid som annars hade gått till brukarna. Planeringen är tät och det är sällan någon som har en lucka för att stå i kö vid en automattvätt. Därför blir tvätten ofta av för sällan, eller bara när bilen ska tillbaka till leasingbolaget. Hur ofta en bil i omsorgen behöver tvättas beskriver vi i hur ofta bilen ska tvättas.

Hygien inne i bilen: vad riktlinjerna säger

Vårdhygien Skånes riktlinje Grundläggande vårdhygieniska rutiner inom kommunal vård och omsorg (version 2.0, godkänd 2024-04-08) säger att god hygien och noggrann rengöring av lokaler och utrustning behövs för att förebygga smittspridning. Regionens checklista för vård i hemmet (version 1.0, godkänd 2023-11-22) anger att skyddsutrustning ska förvaras i ryggsäck eller väska, eller i brukarens hem. Väskan är den mobila förvaringsenheten, inte bilen.

Vi har inte hittat någon regel från Vårdhygien Skåne som gäller just bilarna. Andra huvudmän tar upp frågan. Stockholms stad skriver på sin sida för utförare inom äldreomsorgen att det kan behövas en rutin för städning av bilen och nämner tagytor som ratt, växelspak och instrumentbräda. Region Gävleborgs hygienråd för kommunal hälso- och sjukvård tar upp att material som förvaras i bilar och väskor ska hanteras så att det hålls rent. Läs alltid den riktlinje som gäller i er region. Fråga er hygiensjuksköterska om något är oklart.

Det praktiska svaret blir två nivåer. Personalen sköter den dagliga rutinen för tagytorna enligt den egna hygienrutinen. Den periodiska städningen av förarhytt och passagerarutrymme kan läggas på en leverantör. Hur en sådan rutin kan se ut steg för steg finns i rengöra bilen invändigt.

• Dagligen, av personalen: ratt, växelspak, dörrhandtag, bältesspänne och skärmar enligt verksamhetens hygienrutin.
• Periodiskt, av leverantör: dammsugning, mattor, paneler, rutor invändigt och utvändig tvätt.
• Vid behov: spill eller kroppsvätskor hanteras direkt av personalen enligt hygienrutinen, inte vid nästa tvätt.

Skilj på städning och desinfektion när ni beställer. En vanlig invändig rengöring tar bort smuts och damm. Desinfektion med vårdhygieniska metoder är något annat och behöver beskrivas för sig om ni vill köpa den.

Vem beställer: kommunen eller den privata utföraren

När kommunen själv driver hemtjänsten är bilarna kommunens. Tvätten köps då in enligt lagen om offentlig upphandling. Enligt Upphandlingsmyndigheten är direktupphandlingsgränsen 700 000 kronor exkl. moms under 2026. Gränsen gäller det uppskattade värdet för hela avtalet och inte per år. Det är inte heller tillåtet att dela upp ett köp för att hamna under den. Fordonstvätt för alla förvaltningar kan därför behöva annonseras även om varje enskild grupp har få bilar.

Det finns kommuner som har upphandlat tvätt med hemtjänsten som eget delområde. Ovanåkers kommun annonserade 2025 en upphandling av fordonstvätt där två delområden gällde hemtjänsten i Alfta och i Edsbyn. I Skåne beskrev Helsingborgs stad på sin innovationssida en plan att teckna avtal om mobil tvätt av tjänstefordon, ut- och invändigt, där bilarna står parkerade. Motivet var färre transporter och att personalen slapp lämna arbetet för att köra till tvätten. Sidan anger att projektet är avbrutet, så vi vet inte om något avtal tecknades.

En privat utförare som driver hemtjänst i ett valfrihetssystem enligt lagen om valfrihetssystem är ett eget företag och köper sin fordonsvård som vilket företag som helst. Läs ändå kommunens förfrågningsunderlag. Där kan det finnas krav på hygien, miljö eller fordon som påverkar vad ni behöver av en tvättleverantör.

Krav som hör hemma i underlaget

Oavsett om det är en upphandling eller en offertförfrågan från ett privat bolag blir resultatet bättre om behovet är beskrivet konkret. Det här brukar vara avgörande för hemtjänstens bilar:

1. Plats: bilarna tvättas där de står, så att ingen behöver köra dem någonstans.
2. Tider: tvätten görs när bilarna står still. Leverantören anpassar sig till gruppens schema.
3. Nycklar: hur nycklar lämnas ut och tillbaka, till exempel via nyckelskåp eller en kontaktperson på gruppen.
4. Insidan: vad som ingår i invändig rengöring. Ange att det är städning, inte desinfektion, om inget annat avtalas.
5. Vatten: inget tvättvatten får rinna till dagvattenbrunnar eller mark.
6. Dokumentation: datum, registreringsnummer och bilder före och efter, så att det går att följa upp per grupp.
7. Avvikelser: hur skador som upptäcks vid tvätten rapporteras, till exempel stenskott eller trasiga lampor.

Fler exempel på kravtexter och hur de kan delas upp i ska-krav och utvärdering finns i upphandla fordonstvätt.

Skåne: salt på vintern och dagvatten på parkeringen

I Skåne blir vintern sällan långvarigt kall, men vägarna saltas och slasket fastnar på trösklar och hjulhus. Hemtjänstens bilar kör mycket på mindre gator och i villaområden, så de får sin del. Hur rutinen kan ändras under vinterhalvåret finns i tvätta bilen på vintern.

Att låta personalen spola av bilarna på gruppens parkering är ingen lösning. Malmö stad påpekar att vatten som rinner ner i dagvattenbrunnar går orenat vidare till vattendrag. Naturvårdsverkets tillsynsvägledning om fordonstvättar från februari 2024 tar upp att miljöbalkens hänsynsregler gäller även för mobila tvättar. För en kommun som redovisar sitt miljöarbete hör tvätten dessutom till fordonsparkens påverkan, se fordonsvård i hållbarhetsredovisningen.

Hur vi arbetar med hemtjänstens bilar

Vi tvättar för hand på er parkering med cirka 2 liter vatten per bil och miljöcertifierade medel. Inget rinner ner i brunnen. Smutsen fångas i grå mikrofiberdukar som viks till åtta sidor och tvättas hos en industritvätt med oljeavskiljning. Heltvätten innehåller invändig rengöring av förarhytt och passagerarutrymme. Det är städning, inte desinfektion. För heltvätt behöver vi nyckeln via nyckelbox, reception eller en kontaktperson. Föraren signerar. Priset sätts i en offert efter antal bilar och upplägg. För en hemtjänstgrupp kan ni boka ett möte där vi går igenom rutinen.

Varje tvätt dokumenteras med före- och efterbilder och ni får en faktura i månaden. I Malmö kommer vi med El-lastcykel och i Lund med omnejd med skåpbil. Vill ni se hur det fungerar för en grupp först kan ni börja med två månaders prova på utan bindning. Läs mer om tjänsterna eller hör av er via kontaktsidan.